399det-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399det প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 399det ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে।

399det একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন ও 399det-এর অভ্যন্তরীণ নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 399det-এর সিদ্ধান্তকেই চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী মূলত বাংলায় প্রণীত। অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই কার্যকর হবে।

২.১ বয়সসীমা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স প্রমাণের নথি প্রদান করতে হতে পারে। মিথ্যা বয়স উল্লেখ করা হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

• আপনার সঠিক পূর্ণ নাম প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• আপনার সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং উচ্চমানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে 399det যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ

নথি প্রদানে অস্বীকার করলে বা ভুয়া নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 399det সংরক্ষণ করে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের নাগরিকদের জন্য 399det-এর পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। আপনি যে দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।

৫.১ স্বাগত বোনাস

399det নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,২০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ বোনাস ৳২০,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৫৪,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রমোশন থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 399det সংরক্ষণ করে।
• ৩৯৯det-এর দলিলভুক্ত সমস্ত প্রমোশনাল শর্তাবলীর সাথে এই বিভাগ একসাথে পড়তে হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

399det-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য একটি চারস্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অবদানের উপর। 399det তার নিজস্ব মূল্যায়ন পদ্ধতি অনুযায়ী VIP মর্যাদা নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা 399det সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স ছিল। নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ভুল অডস বা তথ্য

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস, বোনাস পরিমাণ বা অন্য কোনো তথ্য প্রদর্শিত হয়, তবে 399det ওই শর্তে সম্পন্ন লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সদস্যের মূল জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ বাজির সীমা

399det বিভিন্ন গেম ও ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমাগুলি সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হবে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬.৪ ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 399det-এর কারিগরি রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ফলাফল ঘোষণার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের কাছে আপত্তি জানাতে হবে।

৯.১ পরিষেবার প্রকৃতি

অনলাইন বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। 399det প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার নিজের স্বাধীন ইচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ ঝুঁকির বিষয়ে সচেতন হয়ে অংশগ্রহণ করছেন।

৯.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 399det দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে প্রযুক্তিগত কারণে হারানো বাজির তহবিল যুক্তিসঙ্গত ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৯.৩ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 399det-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। আমরা অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে 399det সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

399det দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

১১.১ সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার নিজের জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

১১.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করুন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার ব্যবস্থা করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

399det যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশনার তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।